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Suivre mon colis

De l'expédition à la livraison, suivez votre colis en temps réel.

Entrez votre code de suivi et visualisez en direct chaque étape du parcours de votre envoi.

Suivi en temps réel

Retrouvez votre colis à chaque étape

Recherche sécurisée — Données cryptées

En effectuant un suivi, vous acceptez nos Conditions Générales de Transport.

Comment fonctionne le suivi ?

1

Code de suivi

Entrez le code reçu lors de votre dépôt en agence

2

Localisation

Visualisez la position de votre colis en temps réel

3

Réception

Soyez notifié dès que votre colis est prêt pour retrait

Suivi par téléphone

Appelez-nous pour connaître le statut de votre colis.

+237 687 700 888
+237 673 627 314

Suivi via WhatsApp

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Suivez votre colis SMS au Cameroun, étape par étape

Le suivi de colis en ligne vous permet de localiser votre envoi à chaque étape de son parcours au Cameroun : prise en charge en agence, transit inter-hubs, arrivée à destination et mise à disposition pour retrait ou livraison à domicile. Entrez simplement votre numéro de suivi (code SMS) dans le formulaire ci-dessus pour afficher la position de votre colis en temps réel sur la carte.

Notre système de tracking couvre l'ensemble du réseau national — Douala, Yaoundé, Bafoussam, Garoua, Maroua et plus de 30 agences — ainsi que les envois internationaux (import/export, fret aérien et maritime). Chaque scan de votre colis met à jour son statut : pris en charge, en transit, arrivé en agence, en cours de livraison, livré.

Vous n'avez pas votre code de suivi ? Retrouvez-le sur votre reçu de dépôt ou contactez l'agence d'expédition. Notre équipe répond aussi par téléphone et WhatsApp pour tout suivi de livraison, du lundi au samedi.

Où trouver mon numéro de suivi ?

Votre code de suivi (format SMS-XXXXXX) figure sur le reçu remis lors du dépôt de votre colis en agence. En cas de perte, contactez l'agence d'expédition avec votre nom et la date d'envoi.

Que faire si mon colis n'apparaît pas ?

Vérifiez que le code est correctement saisi. Le premier scan peut prendre quelques heures après le dépôt. Si le problème persiste, appelez le +237 687 700 888 ou écrivez-nous sur WhatsApp.

Le suivi couvre-t-il l'international ?

Oui. Le tracking suit vos envois import/export et le fret aérien jusqu'à la remise au partenaire ou à la livraison finale, avec mise à jour du statut à chaque étape.

Comment être notifié de l'arrivée ?

Le statut « arrivé en agence » s'affiche en temps réel sur cette page. Pour une alerte directe, laissez votre numéro WhatsApp à l'agence lors du dépôt ou contactez notre service client.